В Димитрове в тестовом режиме работает Контакт-центр. В ближайшие дни планируется уже официальное открытие этого сервисного портала.

Цель внедрения проекта – улучшить качество оказания населению коммунальных услуг, повысить оперативность реагирования соответствующих служб на жалобы горожан, дать возможность обратившемуся самостоятельно следить за ходом выполнения заявки, а по окончании выполнения работ оценить их качество.

На последней сессии депутаты посмотрели видеопрезентацию этого проекта. Также им была предоставлена возможность самостоятельно зарегистрироваться на сайте центра, сообщить о проблеме в коммунальной сфере Димитрова и проследить за ходом ее решения.

Официальное открытие сервисного портала состоится в ближайшее время.