Полицейские Мариуполя получили планшеты для связи с колл-центром

Как сообщает пресс-служба ГУ НП в Донецкой области, уже сегодня Мариуполь и еще 12 населенных пунктов области подключены к региональной системе безопасности - вызовы от их жителей поступают и обрабатываются в Едином аналитическом сервисном центре, передает ИА «Вчасно».

«Продолжается работа по подключению к Единому аналитическому центру, - говорится в сообщении. - Сейчас активно подключаются населенные пункты, которые входят в зону обслуживания Покровского отдела полиции. Уже на следующей неделе будут подключены Александровка, Дружковка, Константиновка. На очереди - Краматорская и Славянская оперативные зоны».

Планируется, что уже к концу месяца все жители контролируемой территории Донецкой области, обращаясь на 102, будут попадать в колл-центр Единого аналитического сервисного центра.

Их сообщения будут принимать операторы 102, которые за считанные минуты передавать информацию к диспетчерам, а те, в свою очередь, - так же оперативно управлять нарядами полиции, которые будут выезжать на вызов.

Чтобы работа была слаженной и быстрой, пока продолжается укомплектование личного состава колл-центра и оснащение подразделений полиции на местах необходимой для такой работы техникой, в частности планшетами.

Так, около 50 человек - кандидаты на должность диспетчеров и операторов - проходят обучение и стажировку. Сегодня сообщение людей уже обрабатывают 12 диспетчеров, планируется, что их должно быть 16 - по 8 работников на одну 12-часовую смену.