По прибытию к месту происшествия в 14:24 было сформировано звено газодымозащитной службы и проведено полное оперативное развертывание.
Зайдя в квартиру, спасатели обнаружили на полу в кухне женщину в бессознательном состоянии, которую срочно вынесли на руках на свежий воздух и передали работникам скорой медицинской помощи. Пожар был ликвидирован в 14:49.
От Главного управления ГСЧС Украины в Донецкой области привлекались 7 человек личного состава и 3 единицы техники.