Директорка ІТ-компанії з Донеччини Світлана Панова
«Якщо ти можеш організувати кількох людей та мотивувати їх — неважливо, який це бізнес. Бізнес-процеси у різних галузях дуже схожі. Тому мені нескладно було змінити та опанувати новий вектор розвитку», — говорить співвласниця та директорка компанії Світлана Панова.
З 2014 до 2022 року під керівництвом Світлани компанія зросла у кількості працівників, клієнтів стало більше у 20 разів. Цьому сприяли нетворкінг та просування на ринку серед бізнесу Донецької області.
До 24 лютого у компанії працювали 26 людей, більшість з них — ІТ-фахівці. «Ареал» входить до громадської спілки «Східноукраїнський ІТ-кластер», яка була створена у 2020 році за сприяння Проєкту «Економічна підтримка Східної України».
Компанія займається розробкою програмного забезпечення для бухгалтерів, написання програм для підприємств житлово-комунальної сфери та розробкою різних додатків. Їх клієнти — підприємства бюджетної, комунальної сфери, сфери охоронного бізнесу Донецької, Луганської, Харківської областей.
Наприклад, у Краматорську Ареал розробив єдину квитанцію, за якою містяни сплачували комунальні послуги — усім було зручно. Також компанія обслуговувала усі домофони сходу України — від Харкова до Дніпра та Полтави, співпрацювала з Донецькою облдержадміністрацією.
З Краматорська підприємство у квітні релокувалося до Львова. Їхати на нове місце погодилися не усі. Зараз у компанії 12 працівників, ще стільки ж залишили Україну та працюють зараз в іноземних компаніях. У Львові орендували квартиру, яка стала офісом для переселенців з Донеччини.
«Ми зацікавлені у створенні нової потужної команди, яка буде просувати наші продукти на ринку. Раніше клієнти довіряли бренду, зараз довіряють людям, команді, яка створює певний продукт, тому мати добру команду — надзвичайно важливо», — каже пані Світлана про важливість команди.
Нова розробка краматорських ІТ-фахівців — софт для бухгалтерського обліку. Його можна встановити на комп’ютер, фахівці «Ареала» допоможуть перенести базу даних, яка була напрацьована у клієнта раніше та консультуватимуть компанію.
«Ми — єдині, хто в Україні допомагає клієнтам не лише встановити нашу програму, а й перенести базу даних за багато років. Зазвичай інші ІТ-компанії не роблять цього, ми підтримуємо своїх клієнтів, ставимося до їх потреб, як до своїх — лише так можна побудувати якісний сервіс. Цю розробку „Ареал-облік“ ми пропонуємо придбати за 1 гривню, щоб клієнти могли оцінити її перевагу та відмовитися від розповсюдженого російського продукту 1С. Я маю досвід бухгалтерської роботи і часто приміряю на себе продукт — чи буде зручно ним користуватися», — ділиться пані Світлана.
70% клієнтів «Ареала» теж виїхали з Донеччини і зараз працюють у різних областях України, третина залишається у небезпечному регіоні, де щодня обстріли та руйнування, з ними ІТ-фахівці підтримують зв’язок. Тож компанія-переселенець потребує залучення нових партнерів.
Знайти клієнтів у новому бізнес-середовищі доволі складно, але «Ареал» не опускає руки і активно бере участь в ІТ-конференціях, знайомиться з місцевим приватним бізнесом, комунальними підприємствами та державними організаціями. Зараз фахівці розробляють програму для військторгу, яка покращить та полегшить комунікацію з клієнтами. Також Світлана Панова як учасниця жіночої мережі «Жінки у бізнесі та технологіях» запрошує до співпраці жінок-підприємниць.
У тому, що «Ареал» повернеться додому, пані Світлана вірить, адже у Краматорську, за її словами, залишилася її душа.
Оперативну інформацію про події Донбасу публікуємо у телеграм-каналі t.me/vchasnoua. Приєднуйтеся!