Виплати, компенсації та гуманітарна допомога: які «гарячі лінії» діють для підтримки громадян

У березні на гарячі лінії Мінреінтеграції надійшло понад 50 тис. звернень від громадян. Більшість питань стосувалися виплати, гуманітарної допомоги та компенсації за житло.

У березні на гарячі лінії Мінреінтеграції надійшло понад 50 тис. звернень від громадян/ Ілюстративне фото

Оператори гарячої лінії з кризових питань прийняли близько 30 тис. дзвінків. Також вони надали відповіді на більш ніж 7 тис. звернень, які надійшли через месенджери. Про це повідомляє Мінреінтеграції.

Разом з цим, протягом минулого місяця співробітники кол-центру опрацювали понад 6 тис. дзвінків на гарячу лінію Уповноваженого з питань ВПО.

Серед питань, з якими громадяни найчастіше зверталися на ці гарячі лінії Мінреінтеграції:

— виплата державної допомоги внутрішнім переселенцям,

— грошова допомога від міжнародних організацій,

— отримання гуманітарної та правової допомоги,

— виплата компенсацій власникам житла, які безкоштовно прихистили ВПО.

Також протягом березня оператори гарячої лінії Національного інформаційного бюро (НІБ) при Мінреінтеграції прийняли більш ніж 7 тис. дзвінків.

Нагадуємо, що зателефонувати на цілодобову гарячу лінію із кризового реагування можна за коротким номером: 1548, або написати у месенджери WhatsApp/Telegram/Viber на номер: (096) 078−84−33.

Також звернення приймаються:

— за допомогою вебпорталу гарячої лінії 1548;
— через чат-бот у Telegram @1548_MinRe_bot;
— через електронну скриньку: [email protected].
Звернутися на гарячу лінію Уповноваженого з питань ВПО можна за номером: (066) 813−62−39.
Зателефонувати на гарячу лінію НІБ — за номерами: 1648 та +38 (044) 287-81-65 (для дзвінків з-за кордону).

Оперативну інформацію про події Донбасу публікуємо у телеграм-каналі t.me/vchasnoua. Приєднуйтеся!

2024 © Інформаційне агентство «Вчасно» — новини Донбасу.
2024 © ГО "Медіа-Погляд".

Права на всі матеріали належать ГО "Медіа-Погляд" (якщо не вказано інше) та охороняються Законом України «Про авторське право і суміжні права». Усі текстові матеріали поширюються відповідно до ліцензії CC BY-NC-ND 4.0.

Сайт створено за підтримки DW Akademie

Розроблено iDev