Большинство жалоб по оформлению субсидий и другой соцпомощи поступило из Мариуполя — ДонВГА

Большинство жалоб, которые в минувшем году получили в департаменте соцзащиты ДонВГА, поступило из Мариуполя. Жители города сообщают, что в местных отделениях соцзащиты практически невозможно оформить жилищные субсидии из-за неразберихи, а людям приходится по несколько дней проводить в огромных очередях.

В МАриуполе полностью нарушена технология предоставления государственной помощи в УТСЗН / Фото из открытых источников

В мариупольских УТСЗН полностью нарушена технология предоставления государственной помощи, сообщила на Коллегии ДонВГА руководитель Департамента соцзащиты области Елена Токарева.

По словам Елены Токаревой, к неэффективной работе социальных служб в Мариуполе привела самостоятельная реформа местных властей.

«Большая часть обращений граждан, которые поступают на протяжении года в ДонВГА, а также непосредственно в департамент по вопросам предоставления жилищных субсидий — обращения жителей Мариуполя, которые по разным причинам недовольны работой местного подразделения, — заявила Елена Токарева. — Там, прежде всего, нарушена технология предоставления помощи. Мы давали предложения, но в Мариуполе их не принимают. Неоднократно проводили проверки, немного ситуацию изменили, но проблема остается».

Также глава департамента озвучила такие проблемы в работе социальных служб города, как отсутствие мобильного социального офиса и комплексного центра реабилитации для людей с инвалидностью.

В почти полумиллионом городе, включающем в себя множество отдаленных поселков, соцслужбы не располагают автомобилем, оборудованным под мобильный офис, с компьютерной и офисной техникой, канцелярскими товарами, бланками и декларациями для предоставления социальных услуг. Вместо этого, сотрудники соцслужб выезжают на работу на троллейбусе.

Не проводится в городе и реформирование центров реабилитации для людей с инвалидностью — если раньше такие Центры реабилитации в основном создавались для детей, то сейчас, согласно государственной программе, возраст для предоставления обязательных социальных услуг по реабилитации расширен от 18 и выше. Но в Мариуполе в этом направлении пока не сделано ничего.

«Это ваша самостоятельная реформа привела к неэффективной работе, — прокомментировал ситуацию глава ДонВГА Александр Куць. — И постоянные очереди, и постоянные проверки, и постоянные жалобы, толпы народа».

Александр Куць заявил, что, если в ближайшее время в Мариуполе не будет должным образом налажена работа социальных служб, он обратится в прокуратуру области для того, чтобы правоохранители проверили происходящее в УТСЗН города.

По словам главы общественного совета Мариуполя Лидии Мугли, сложившаяся ситуация стала следствием политики городских властей, которые предпочитают тратить налоги горожан на поддержание газеты, принадлежащей олигарху Ринату Ахметову, а не на социальную защиту жителей.

«Самым первым распоряжением мэра Мариуполя Вадима Бойченко в наступившем году стало выделение под видом социальной защиты населения почти двух миллионов гривен из местного бюджета на предоплату годовой подписки газеты „Приазовский рабочий“ для социально-незащищенных граждан, — сказала Лидия Мугли. — Не на покупку мобильного социального офиса, не на создание комплексных центров реабилитации людей с инвалидностью, а на подписку газеты. Получается, что для властей города самыми социально незащищенными в Мариуполе является конечный бенефициар газеты „Приазовский рабочий“ Ринат Ахметов, но никак не жители. Так что непонятно, чью программу по социальной защите населения выполняют городские власти — государственную или метинвестовскую».