У яких випадках додаток може працювати некоректно, та що потрібно перевіряти в налаштуваннях телефона заздалегідь — читайте у публікації.

Ілюстративне фото з відкритих джерел
Ілюстративне фото з відкритих джерел

Проблеми, пов’язані з мобільними телефонами та налаштуванням додатка «Вдома», змушують нервувати багатьох людей, що перетинають КПВВ. Монітори БФ «Право на захист» дали відповіді на проблемні питання, які виникають при використанні застосунку.

1. Проблеми з доступом до Google-акаунтів. Якщо обліковий запис Google не зареєстрований на особу, то до такого телефона неможливо підв’язати додаток «Вдома».

Порада. Для перевірки того, що Google-акаунт налаштовано на прізвище та ім"я тієї особи, яка буде здійснювати перетин КПВВ, потрібно на смартфоні зайти в «Налаштування» та знайти там «Облікові записи» або «Google». Саме там можна буде перевірити, що акаунт активовано.

2.Інформацію про деякі моделі телефонів потрібно вносити до Google-акаунтів вручну, аби додаток «Вдома» міг працювати коректно.

Порада. У Google-акаунті потрібно зайти в «Управління акаунтом Google», обрати вкладку «Безпека», де міститься інформація про «Ваші пристрої». Там і має бути вказана модель смартфона. Якщо цієї інформації немає, то її потрібно додати вручну.

ЧИТАЙТЕ: Окупанти відкриють КПВВ «Оленівка»: умови перетину

3.На телефонах Huawei заблокований Play Market, тож для встановлення додатка «Вдома» його треба вмикати вручну.

Порада. Для перевірки відключення Play Market на смартфонах Huawei потрібно зайти в «Налаштування» пристрою, потім у «Додатки» (Приложения) і в переліку знайти Play Market. Якщо цей додаток відключено, то його потрібно включити, натиснувши на «Google Play Mapкет» і в переліку налаштувань знайти «Увімкнути».

4.Через те, що люди мають кілька карток із номерами, їхня заміна займає багато часу, адже витягти картку можна зазвичай лише за допомогою голки або скріпки.

Порада. Перед поїздкою для перетину КПВВ бажано із собою взяти так званий «ключ» (спеціальна скріпка або щось схоже). З його допомогою буде можливість відкрити слот для заміни sim-картки мобільного оператора.

5.Додаток «Вдома» працює на пристроях з операційною системою, новішою за Android 5.0.

Порада. Перед поїздкою для перетину КПВВ потрібно перевірити, що на смартфоні встановлено систему Android версії 5.0 та вище. Для цього потрібно зайти у «Налаштування» та знайти пункт «Інформація про пристрій», де і можна перевірити версію системи Android.

ВАЖЛИВО! Додаток «Вдома» неможливо встановити, якщо на телефоні переповнена пам'ять. Потрібно очистити «кеш» на телефоні або видалити інші додатки, відео та ін.

Для налаштування додатка «Вдома» можна використовувати лише номери українських мобільних операторів.

Смс-повідомлення для активації додатка можуть не надходити, якщо переповнена пам'ять для повідомлень. У цьому випадку потрібно видалити повідомлення з телефона.

КПВВ Донбасу, перетин КПВВ, Вдома, ВПО, переселенці

Додати коментар