Укрзалізниця запустила перший власний чат-бот у Viber та Telegram.

Укрзалізниця запустила перший чат-бот з функцією продажу квитків / Фото з відкритих джерел
Укрзалізниця запустила перший чат-бот з функцією продажу квитків / Фото з відкритих джерел

Чат-бот Укрзалізниці було запущено у співпраці з Visa та Middleware, повідомляє на своїй сторінці у соцмережі міністр інфраструктури України Владислав Криклій.

За його словами, чат-бот не лише надає довідкову інформацію та зворотний зв’язок, а й наділений функціями продажу/повернення квитків, замовлення харчування та інших додаткових опцій.

Також він розмовляє українською, англійською та російською мовами.

«Наразі на сервісі доступні для замовлення квитки на швидкісні поїзди Інтерсіті+ та їхній розклад», — повідомив міністр.

Протестувати роботу чат-боту можна за посиланнями: https://vb.me/ukr_railway або https://t.me/Ukrzaliznytsia_Tickets_Bot.

Укрзалізниця, чат-бот, Криклій

Додати коментар