«Ваша карта заблокована»: переселенців-клієнтів Ощадбанку попереджають про схему шахрайства / Фото з відкритих джерел
У повідомленнях шахраї просять звернутися до контакт-центру, після чого вони приймають дзвінок і намагаються з'ясувати персональні дані клієнта, включаючи номер карти, повідомляють активісти ГО «Донбас-SOS».
Волонтери попереджають — не можна передзвонювати за вказаним у СМС номерам.
«Ваш дзвінок — це мета шахраїв, — заявляють волонтери — Ніколи не передзвонюйте на номер, з якого прийшло СМС. На цьому номері може бути встановлений тариф за вхідні дзвінки. А також не варто передзвонювати по номеру, який вказаний у СМС. Коли ви отримали повідомлення про блокування картки, краще одразу зателефонувати до банку. Для зв'язку з банком використовуйте ті номери телефонів, які розміщені на сайті або на вашій картці, а не в повідомленні з підозрілого номера».
Також активісти зазначають, що якщо користувачі смартфонів раніше отримували СМС від свого банку, вони можуть перевірити книгу повідомлень — якщо нове повідомлення надіслано не з того номера, яким користується банк, і відображається окремо, швидше за все його відправили шахраї.
«Пам'ятайте, що банк ніколи не надсилає СМС зі звичайного номера, — попереджають переселенців. — Також співробітник банку ніколи не буде питати ваш персональний код CVV2 / CVC».