Ідентифікація через банк: пенсіонери-ВПО жаліються на припинення виплат

Останнім часом проходження ідентифікації у відділення Ощадбанку — звичним для переселенців «першої хвилі» шляхом — виявилось для певної частини пенсіонерів недостатнім, щоб пройти цю процедуру без ускладнень. Про це інформує Українська гельсінська спілка з прав людини.

Чомусь інформація про здійснену фізичну ідентифікацію не дійшла до Пенсійного фонду України, тому нарахування пенсії було припинено. Для відновлення нарахувань знадобилося особисте звернення пенсіонерів до сервісних центрів ПФУ з заявою про поновлення виплати пенсії, оскільки в цій ситуації це не блокування банківських карток, а саме припинення нарахування пенсії на особовий рахунок.

«Така ситуація знайома переселенцям „першої хвилі“, коли після призупинення пенсійних нарахувань з якихось штучних, а іноді незрозумілих причин виплата пенсії відновлювалась через місяць-другий. Проте без виплати неотриманих сум — вони „обліковувались в Пенсійному фонді“ в очікуванні прийняття „окремого порядку“. Тож залишається тільки сподіватись, що найближчим часом на карткові рахунки пенсіонерів надійдуть відповідні суми неотриманої пенсії після відновлення виплат, а не будуть поставлені в якусь чергу», — коментують юристи.

За їх словами, відповідні негаразди свідчать про наявність системної проблеми.

Були випадки, коли деякі пенсіонери, окрім звичної процедури ідентифікації у відділенні Ощадбанку, спробували новий спосіб ідентифікації - на порталі ПФУ із застосуванням авторизації через «Дія.Підпис», — пишуть юристи. — Проте кінець-кінцем і їм довелось відвідувати сервісний центр ПФУ та писати заяву про відновлення нарахувань. Тобто, якщо зараз не працює такий достатньо простий спосіб віддаленої ідентифікації особи, то чи буде ефективною складна новація — ідентифікація за допомогою відеоконференцзв'язку?".

У випадку труднощів з ідентифікацією, можна звертатися щодо консультацій до приймалень УГСПЛ в різних регіонах.