Чи введуть в Україні дві платіжки за світло: роз’яснення постачальника електроенергії / фото: vezha.net.ua
Постачальник електроенергії та енергоефективних рішень YASNO випустив роз’яснення щодо запитань, що стали актуальними для жителів області у період карантину. Про це повідомляє пресслужба YASNO у Донецькій області.
Чи зміняться тарифи на електроенергію для населення?
Тарифи для населення встановлюються державним регулятором (НКРЕКП) як єдині для всіх жителів України та наразі залишаються без змін. Діючі тарифи для населення розміщені на сайті електропостачальника YASNO у Донецькій області.
Чи будуть жителі отримувати окремо дві платіжки за постачання електроенергії та її розподіл електромережами?
Наразі відповідних рішень регулятор НКРЕКП поки що не приймав. Клієнтам надходить одна платіжка за світло з єдиною сумою до сплати. До неї вже включений тариф за розподіл електричними мережами. YASNO в Донецькій області — визначений державою постачальник універсальних послуг на території регіону, тож саме ця компанія формує рахунки за електроенергію для приватних клієнтів. Якщо державний регулятор встановить інші правила щодо платіжок, YASNO буде їх виконувати та повідомить про це клієнтів додатково.
Понад 80 тисяч мешканців області взагалі відмовилися від паперових платіжок та віддають перевагу сплаті рахунків онлайн через Особистий кабінет, інтернет-банкінг та платіжні системи.
Коли будуть відчинені енергоофіси YASNO?
Енергоофіси YASNO відновлять свою роботу з урахуванням усіх заходів безпеки для клієнтів та співробітників. Про їх відкриття та порядок попереднього запису на очне обслуговування постачальник повідомить додатково. Наразі енергоофіси YASNO в повному обсязі надають весь спектр послуг дистанційно, і навіть після завершення карантину більшість питань клієнти зможуть вирішити онлайн чи за допомогою телефонного зв’язку.