Маріуполь першим зустрів ракетні та артилерійські обстріли. Лінія фронту, яка раптово зрушила з місця вранці 24 лютого, мільйони людей застала не готовими до неї.
Маріуполь. Будинки, які окупанти потрощили танковими снарядами та ракетами. Фото: Хел
Журналістам «Вчасно» маріупольці, які виїхали з облоги навесні, розповідають: з перших ударів по місту вони всі перейшли в режим виживання. Намагалися економити все, що було: газ, електропостачання, воду… Однак вдавалося це робити дуже короткий термін, тому що дуже скоро це все зникло з маріупольських будинків. Зокрема, уже з 26 лютого 2022 року в місті виживали без світла, води, газу та опалення. Останнє зникло найпершим — з будинку, фото якого зробив у Маріуполі навесні фотограф Євгеній Сосновський.
«Учора мені подзвонили з ДТЕК і «робот» повідомив про наявність заборгованості по сплаті за користування їхньою електрикою. Востаннє ми сплатили за електрику у Маріуполі за січень 2022 року. Останню передачу показників і сплату по цих показниках зробив, як це й потрібно, 1 лютого. А ось 1 березня вже якось не вийшло…
Але ДТЕК чомусь не виконував свої зобов’язання й перестав постачати електрику в мій будинок уже протягом березня та квітня. Тож якщо ви, ДТЕК, справді вважаєте мене боржником — його працівники можуть піти й відімкнути мене від вашої електромережі. Але якщо вони дійсно припинять через те постачати мені електрику до цього будинку, я не дуже зверну на це увагу", — пригадує маріупольський актор і фотограф Євгеній Сосновський.
Будинок Євгенія Сосновського у Маріуполі під час облоги міста. Нині він зруйнований вщент.
Фото Євгенія Сосновського
Лідія Роменська, яка виїхала з окупованого міста, також учора отримала такий самий дзвінок із тією з вимогою.
«Дзвінок я сприйняла як привіт із безодні, але гумору не зрозуміла», — каже жінка.
Ольга Гапоненко взагалі була змушена відправляти «Нафтогазу» показники — з уже потрощеної квартири.
Газовий лічильник у квартирі маріупольчанки. Фото Ольги Гапоненко
Такий випадок не поодинокий. Маріупольчанка Вікторія Марченко пригадує, що близько пів року тому їй на електронну пошту прийшов лист від «Нафтогазу» з вимогою заплатити борг, накопичений ще за часів облоги міста. Проте пізніше з’ясувалося, що фактично до неї претензій немає - просто «робот», який здійснює інформування клієнтів, «живе своїм життям». Щобільше — маріупольців турбують і інші компанії, які навіть стягують виплати за прибудинкову територію вже неіснуючого дому.
«Мама евакуювалась з Маріуполя у квітні 2022, але „Ощадбанк“ кожного місяця до липня 2023 знімав платіж з її пенсії за облаштування прибудинкової території - зруйнованого будинка в Маріуполі», — розповідає Алу Айрані.
Повідомлення про заборгованість маріупольцям приходять навіть у 2023 році - і стосується вже боргу за цей рік.
Що робити, якщо вас «тероризують» дзвінки про заборгованість?
У Міністерстві розвитку громад та територій пояснюють, що про ці дзвінки потрібно повідомити на гарячу лінію комунальних підприємств, які вимагають оплату боргу. Це можна зробити й у соцмережах, повідомивши всю інформацію про свій рахунок та обставини вашої ситуації.
Перерахунок заборгованості відбудеться уже після перемоги, проте роботизовані оператори припинять вимагати від маріупольців сплати боргу.
Оперативну інформацію про події Донбасу публікуємо у телеграм-каналі t.me/vchasnoua. Приєднуйтеся!