Укрзалізниця відновила онлайн-продажі нових квитків після кібератаки

АТ «Укрзалізниця» поступово відновлює сервіси онлайн-продажу квитків після масштабної кібератаки.

Укрзалізниця відновила у резервному форматі онлайн-продажі нових квитків та їх повернення/ Ілюстративне фото

Система онлайн-продажів Укрзалізниці відновлена в резервному форматі для придбання нових квитків на поїзди та їх повернення, інформує компанія.

Однак пасажирів попереджають про можливі тимчасові технічні перебої в роботі, оскільки зараз система переживає пікові навантаження. Пасажирів просять користуватись застосунком виключно у випадках потреби в терміновій подорожі.

«Звертаємо увагу, що архіви квитків, придбаних раніше, недоступні в застосунку: квитки лишаються дійсними, знайти їх PDF-дублікати можна на електронній пошті, яка вказувалась в акаунті пасажира. Також варто перевірити папку „спам“, квитки могли впасти туди», — додають залізничники.

Для посадки в поїзд також можна користуватися скриншотом квитків з застосунку, а в разі відсутності обох варіантів квитків — просто покажіть на посадці квитанцію про оплату квитків з банківського застосунку.

Повернути раніше придбані в застосунку квитки та повернути кошти за автокупівлю можна через форму за посиланням на головній сторінці застосунку.

Відомо, що вже понад 12 тис. квитків було придбано через онлайн-сервіси Укрзалізниці, після їх відновлення.

Нагадаємо, що днями онлайн-системи Укрзалізниці зазнали масштабної таргетованої кібератаки. Попри це залізниця продовжила рух й поступово почала відновлювати онлайн сервіс.

Оперативну інформацію про події Донбасу публікуємо у телеграм-каналі t.me/vchasnoua. Приєднуйтеся!

2025 © Інформаційне агентство «Вчасно» — новини Донбасу.
2025 © ГО "Медіа-Погляд".
Ідентифікатор медіа R40-05538

Права на всі матеріали належать ГО "Медіа-Погляд" (якщо не вказано інше) та охороняються Законом України «Про авторське право і суміжні права». Усі текстові матеріали поширюються відповідно до ліцензії CC BY-NC-ND 4.0.

Сайт створено за підтримки DW Akademie

Розроблено iDev